Descontos únicos, somente nesse mês!

FAQs

1. Como faço meu pedido?

Escolha o seu produto e clique em "ADICIONAR AO CARRINHO", depois clique no ícone do carrinho de compras e depois em "FINALIZAÇÃO DA COMPRA", siga os passos que serão mostrados para finalizar a compra.

Avisaremos quando seu pedido estiver a caminho!


2. Qual é o prazo de entrega?

Pode levar de 10 a 30 dias úteis, para pedidos internacionais, há de 1 a 2 semanas adicionais.


3. Meu código de rastreamento não funciona.

Os números de rastreamento podem levar de 1 a 2 dias úteis para aparecer no sistema da transportadora. Ocasionalmente, a transportadora pode perder um pedido. Se o número de rastreamento ainda não funcionar dentro de alguns dias, entre em contato com a transportadora.

4. Preciso de ajuda com um novo pedido.

A entrega pode levar de 10 a 30 dias úteis, para pedidos internacionais, há de 1 a 2 semanas adicionais.

Caso seu pedido não chegue no prazo acima especificado, entre em contato conosco, teremos o maior prazer em atendê-lo!

5. Que tipos de pagamentos você aceita?

Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, Discover Card, JCB Card, Unionpay Card e Diners Club Card.

6. Quando será feita a cobrança no meu cartão?

Logo após o seu pedido ter sido feito com sucesso.

7. Quão seguros estão meus dados pessoais?

Aderimos aos mais altos padrões da indústria para proteger suas informações pessoais quando você faz o checkout e compra.

Seu cartão de crédito é protegido durante a transação pela tecnologia Secure Socket Layer (SSL), amplamente utilizada na internet para processamento de pagamentos. As informações do seu cartão de crédito são usadas apenas para a transação e não são subsequentemente armazenadas.